Ekonomi
Visa’dan Çarpıcı Araştırma: Türkiye’de Banka Şubesi Bağımlılığı Azalıyor
Visa’nın 2026 Finansal Hizmetler Araştırması, Türkiye’nin Avrupa’nın en hızlı dijitalleşen ödeme ekosistemlerinden birine sahip olduğunu ortaya koydu. Araştırma, fiziksel banka şubelerine olan ihtiyacın azalırken, temassız ve karekodlu ödemelerin günlük hayatın vazgeçilmez parçaları hâline geldiğini gösterdi.
Visa’nın 2026 Finansal Hizmetler Araştırması, Türkiye’nin Avrupa’nın en hızlı dijitalleşen ödeme ekosistemlerinden birine sahip olduğunu ortaya koydu. Araştırma, fiziksel banka şubelerine olan ihtiyacın azalırken, temassız ve karekodlu ödemelerin günlük hayatın vazgeçilmez parçaları hâline geldiğini gösterdi.
Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin, araştırmanın sonuçlarını değerlendirirken Türkiye’nin dijital adaptasyon gücüne dikkat çekti. Mümin, “Kullanıcılar hızlı ödemeler için mobil temassız ve karekodu tercih ediyor; kontrol ve takip için ise dijital bankacılığı kullanıyor. Visa olarak amacımız, bu dinamik ekosistemi güvenlikten ödün vermeden bir üst seviyeye taşımak” ifadelerini kullandı.
Türkiye’nin 2026 Finansal Alışkanlıkları: Öne Çıkan Veriler
Visa’nın araştırmasına göre Türkiye’de finansal alışkanlıklar köklü bir dönüşüm geçiriyor. Araştırmanın öne çıkan bulguları şöyle:
-
Fiziksel Şube İhtiyacı Azalıyor: Katılımcıların %50’si artık bir bankanın şubesinin olmazsa olmaz olmadığını düşünüyor. Bununla birlikte, %47’lik kesim hâlâ insan teması ve güven için şubeyi tercih ediyor, bu da bankacılığın hibrit bir modelle ilerlediğini gösteriyor.
-
Dijital Bankacılık Neredeyse Herkes Tarafından Biliniyor: Dijital bankacılık uygulamaları bilinirlikte %98 seviyesine ulaştı. Kullanıcılar, bu uygulamalara haftada ortalama 5 kez giriş yapıyor. En büyük motivasyon ise ücretsiz hizmet erişimi.
-
Mobil Temassız Ödemeler Sırada Bekleyen İş Yerlerinde Öne Çıkıyor: Market ve kafelerde mobil temassız ödemeler yaygın olarak tercih ediliyor. Android tabanlı temassız ödeme kullanımı %70 seviyesinde, kullanıcılar haftada 4-5 işlem gerçekleştiriyor.
Bu hafta potansiyeli en yüksek · 5 HİSSEASELS ▲ LongGirişNONEEET/P HedefNONEEES/L StopNONEEE+ TKFEN, CIMSA, AFYON, TRMET ve toplam 5 hisse bu hafta analiz edildi🔒 Tüm seviyeleri görmek için raporu edininÖRNEK RAPORU GÖR →Yatırım tavsiyesi değildir. Detaylar için raporu inceleyiniz. -
Kripto Paralara Temkinli Yaklaşım: Kripto paraların bilinirliği %95 seviyesinde olmasına rağmen fiili kullanım daha sınırlı. Katılımcıların %49’u en az bir kez kripto para işlemi yaptı, son bir ayda aktif kullanıcı oranı %20’de kaldı.
-
Açık Bankacılıkta Farkındalık Yüksek Potansiyeli Gizli Tutuyor: Tüketicilerin yarısından fazlası “açık bankacılık” kavramını tam olarak bilmiyor. Ancak %56’lık bir kesim, tüm gelir-gider takibini tek bir ekranda görebilmek istiyor.
Visa’nın araştırması, Türkiye’nin dijital ödeme alışkanlıklarında Avrupa’da öne çıktığını ve banka deneyiminin giderek “mekândan” “deneyime” kaydığını net biçimde ortaya koyuyor.
