Servis Ücreti Kalktı, Fiyat Düşmedi: Bakanlık Harekete Geçti

Ticaret Bakanlığı, zorunlu bahşiş ve kuver uygulamalarının kaldırılmasına rağmen bu bedelleri menü fiyatlarına yansıtarak tüketiciyi yanıltan bir işletmeye yönelik denetim gerçekleştirdi. Bakanlığın sosyal medya platformu X üzerinden yaptığı açıklamada, 5 Şubat’ta sosyal medyada paylaşılan “Zorunlu bahşiş ve kuver kaldırıldıktan sonra menüye zam yapıldı” iddialarının inceleme altına alındığı belirtildi.

Denetim sırasında, masalarda ve restoran girişinde fiyat listesi bulunmadığı tespit edilen işletmeye servis ücreti uygulanıp uygulanmadığı soruldu. İşletme yetkilileri, servis ücreti uygulamasının sona erdirildiğini, daha önce 15 bin lira + yüzde 12 servis bedeliyle sunulan hizmetin toplamda 16 bin 800 liraya ulaştığını, yeni düzenleme sonrasında ise çalışanların gelir kaybı yaşamaması amacıyla fiyatın 16 bin 500 lira olarak belirlendiğini ve aradaki farkın personele aktarıldığını ifade etti.

Bakanlık açıklamasında, servis ücretinin kaldırılmasına rağmen bu bedelin dolaylı şekilde menü fiyatlarına eklenmesinin açıkça haksız ticari uygulama olduğu vurgulandı. Mevzuatın dolanmasına yönelik bu tür girişimlere kesinlikle müsamaha gösterilmeyeceği belirtilirken, söz konusu işletme hakkında gerekli idari işlemlerin başlatıldığı aktarıldı. Ayrıca benzer uygulamaların tespiti halinde denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceği ve tüketicilerin bu tür durumları Bakanlığa bildirmelerinin önem taşıdığı ifade edildi.