Türkiyeâde sigara ve alkol hariç FMCG (Hızlı Tüketim Ãrünleri) perakendesinin 2023 yılının ilk 8 ayında %86 büyüme kaydettiÄini paylaÅan lider global bilgi hizmetleri Åirketi NielsenIQ, FMCGâde büyümenin devamlılıÄı için sürdürülebilirliÄin önemine dikkat çekti. NielsenIQ Türkiye Genel Müdürü, Orta DoÄu ve Afrika Analitik Lideri Didem Åekerel ErdoÄan, yakın gelecekte baÅarının anahtarı olarak, markaların ve perakendecilerin veri analitiÄi ve perakende medyası vasıtasıyla alıÅveriÅçilerini daha iyi anlamalarının ve aksiyon almalarının önem taÅıdıÄını vurguladı.
Hacimsel daralma yaÅayan dünya ve Avrupa FMCG pazarında, Türkiyeânin pozitif hacim performansıyla diÄer ülkelerden güçlü biçimde ayrıÅtıÄını vurgulayan NielsenIQ Türkiye Genel Müdürü, Orta DoÄu ve Afrika Analitik Lideri Didem Åekerel ErdoÄan, Türkiyeâde bu büyümeyi öne çeken kategorileri anlamanın kritik olduÄunu belirtti.
Türkiyeâde Ev Temizlik, KiÅisel Bakım, AtıÅtırmalık ve İçecek Grupları YükseliÅteâ¦
Åekerel ErdoÄan, âTürkiyeâde FMCG büyümesine baktıÄımızda KiÅisel Bakım, Ev Temizlik ve gıda kategorisi altında özellikle atıÅtırmalık ve içecek gruplarının güçlü hacim ve ciro performansıyla büyümeyi öne taÅıdıklarını görmekteyiz.â diye konuÅtu. Åekerel ErdoÄan 2023’ün ilk 8 ayında yüksek büyüme performansıyla ciro payını en çok arttıran ilk 3 kategorinin Gazlı İçecekler, Ãerez ve KuruyemiÅ olduÄunu paylaÅtı.
E-Ticarette Yılın Ä°lk 8 Ayında %131âlik Bir Ciro Büyümesi GerçekleÅtiâ¦
E-ticaret gerçekleÅmelerini paylaÅan NielsenIQ Türkiye Perakende Hizmetleri Direktörü Serhat Sükan ise E-Ticaretin yılın ilk 8 ayında bir önceki yılın aynı dönemine göre %131 oranında bir ciro büyümesi kaydettiÄini vurguladı. Sükan, KiÅisel Bakım, Ev Bakım, Yiyecek ve İçecek gruplarında E-Ticaret performansının özellikle yüksek olduÄunu; bu kategorilerde FMCG E-Ticaret paylarının geçen yılın aynı dönemine kıyasla yükseliÅ kaydettiÄinin altını çizdi.
DeÄiÅen Dünyada DönüÅen Tüketici Trendleri
Dünya genelinde deÄiÅen ekonomik görünümün ve bozulan fiyat istikrarının bunun tüketiciye yansımaları olduÄuna deÄinen Didem Åekerel ErdoÄan, üretici ve perakendecilerin yakın dönemde odaklanması gereken 5 yeni küresel trend olarak Uzun Vadeli Enflasyon, Artan Tüketici Ä°yimserliÄi, Hesaplı Harcama Dönemi, Marka Sadakatinde DüÅüŠve Hacimsel Büyüme Baskısını detaylarıyla paylaÅtı.
FMCG fiyat artıÅlarının geçen yıl olduÄu gibi bu yıl da küresel boyutta devam ettiÄini paylaÅan Serhat Sükan, hem global hem de Türk tüketicisinin ekonomik bir durgunluk içinde yaÅamakta olduklarını düÅündüklerini paylaÅtı.
Ekonomik koÅulların, kısıtlı hane gelirlerini yönetmek için tüketicileri önlem almaya sevk ettiÄini paylaÅan Didem Åekerel ErdoÄan, hane gelirini yönetmek için ilk 3 sırada alınan aksiyonların âgereksiz harcamaları kesmekâ, âbelirli bir bütçeye baÄlı kalmakâ ve âen düÅük fiyatlı ürünü almakâ Åeklinde olduÄunu söyledi.
Harcamaları yönetmek baÅlıÄında alıÅveriÅçilerin ev dıÅı tüketimi azalttıklarını vurgulayan Didem Åekerel ErdoÄan, özellikle âEv dıÅında yemek, ev dıÅı eÄlence, giyim ve dıÅarıdan yemek sipariÅiâ kalemlerinde, tüketicilerin daha az harcama eÄiliminde olduklarına dikkat çekti. Buna karÅılık özellikle taze gıda, taze et ve süt ürünlerinde daha fazla harcama eÄilimi olduÄunu ve alıÅveriÅçilerin ev içi tüketime yöneldiÄini vurguladı.
âSadık alıÅveriÅçiyi ödüllendirmek önemliâ
AlıÅveriÅçilerin perakendeci tercihlerinde etkin olan faktörleri de sıralayan Åekerel ErdoÄan, â2023 yılında sadık alıÅveriÅçiye yönelik ödül programlarının olması, alıÅveriÅçilerin perakendeci tercihinde en etkili faktör olduâ diye konuÅtu.
Gelecek sürdürülebilirlikte…
Yakın geleceÄe iliÅkin tüketici endiÅelerinin neler olduÄuyla devam eden Serhat Sükan, âDeÄiÅen ekonomik koÅullarla birlikte artan gıda fiyatları ve ekonomik durgunluk gibi endiÅelerin ilk sıralarda yer aldıÄını görmekteyiz. Ancak daha önce alt sıralarda yer alan bir faktör var ki, bugün bu listede 5 sırada. Bu da küresel iklim deÄiÅikliÄi baÅlıÄıâ diye konuÅtu. Sükan, artan gıda fiyatlarını da etkileyen bir baÅlık olarak küresel iklim deÄiÅikliÄi ve sürdürülebilirlik baÅlıklarının tüketici ajandasında önemli bir yeri olduÄunun altını çizdi.
SürdürülebilirliÄin alıÅveriÅçilerin çoÄu için çok önemli bir konu olduÄunu paylaÅan Serhat Sükan, geçmiÅ 2 yıla bakıldıÄında bu önemin daha da arttıÄını paylaÅtı. Sükan âGlobal ölçekte yaptıÄımız bir araÅtırma, çevre dostu/sürdürülebilir bir ürün portföyü olmasının, alıÅveriÅçilerin marka seçimini etkileyen baÅlıca faktörler arasına girdiÄini göstermekteâ diye konuÅtu.
Gıda baÅlıÄı altında tarımsal ürünlerin ve özellikle de buÄday kaynaklı ürünlerin önemine deÄinen Didem Åekerel ErdoÄan, âGıdadaki büyüme trendinin aslında yeni/kısa vadeli bir trend olmadıÄını görmekteyiz. 2015 yılından bu yana bileÅik yıllık büyüme rakamlarına (CAGR) bakacak olursak, gıda kategorisinin %28,5, gıda altında tarım ürünlerinin %28,7, buÄday ürünlerinin ise %35 büyüdüklerini görmekteyiz. Bu bize tarımsal üretimin önemini göstermekte.â dedi.
Büyüme yolculuÄunda en önemli unsurlar
Ekonomik koÅullar ve tüketici trendlerini göz önünde bulundurarak, yakın gelecekte büyüme yolculuÄuna Åekil verecek unsurları paylaÅan Didem Åekerel ErdoÄan, Ãngörüye Dayalı Veri AnalitiÄi, Akıllı MaÄaza İçi Uygulamaları, Yenilik, Perakende Medyası ve Sürdürülebilirlik baÅlıklarının en önemli unsurlar olarak öne çıktıklarını belirtti.
Didem Åekerel ErdoÄan, âMarkaların ve perakendecilerin özellikle yapay zeka destekli promosyon kararları almaları ve maksimum kar optimizasyonu için veri analitiÄi kullanmaları çok önemli. Yine, geliÅen bir alan olarak perakende medyasını görmekteyiz. Burada da yeni ve etkin medya platformlarıyla birlikte, alıÅveriÅçiye yönelik kiÅiselleÅtirmiÅ sadakat ve ödül programlarının oluÅturulması rekabette çok önemli bir belirleyen. Bununla birlikte, özellikle anlık alıÅveriÅ kategorilerinde alıÅveriÅçiyi doÄru anda yakalamak çok önemli; bu nedenle maÄaza içi akıllı uygulamaların önemine deÄinmek istiyorum. Yenilik ve sürdürülebilirlik baÅlıkları ise her zaman altını çizdiÄimiz çok kritik baÅlıklar. Bu 5 baÅlıkta alınacak doÄru aksiyonlar, oyuncuların yakın dönemde rekabetteki konumları üzerinde belirleyici olacak.â diyerek sözlerini sonlandırdı.